自动续费说明

适用范围

本说明适用于 Kibee 的自动续费订阅，包括通过 Kibee 官网或我们指定的其他渠道购买的月度、年度及其他周期方案。

订阅周期与价格

可选的订阅周期、价格与适用税费以结算页显示的内容为准。不同渠道或地区可能因促销、汇率或当地规则而存在差异。

订阅会持续有效，直到你主动取消，或我们依据服务条款终止服务。

自动续费规则

订阅到期前，支付渠道会尝试扣取下一周期的费用，并在扣款成功后顺延服务期限：

• Kibee 官网或指定渠道：会在续费日前按购买页面的说明扣款，并在适用法律要求时提前发送提醒。
• 第三方渠道：按该渠道的规则与时间扣款。

确认购买即表示你授权支付渠道按所选周期自动扣款。扣款失败时，服务可能在当前周期结束后暂停，直至付款完成。

价格调整

如续费价格发生变化，支付渠道或我们会在扣款前按适用规则通知你。若你不接受新价格，应在当前周期结束前取消订阅，以避免按新价格续费。

如何取消

你可以随时取消订阅。取消后不会再产生下一周期的扣款，已付费的权益保留至当前周期结束。

Kibee 官网：

1. 登录 Kibee 账号。
2. 进入订阅设置。
3. 选择当前方案并点击取消。
4. 确认取消。

如页面暂未提供取消入口，请发送邮件至 support@kibee.net，并注明购买邮箱与订单号。

第三方渠道：请通过原购买渠道的订阅设置取消。

删除应用不等于取消订阅

卸载客户端不会取消订阅。如你通过第三方渠道购买，请在该渠道中于当前周期结束前完成取消。删除 Kibee 账号不会自动取消通过第三方渠道购买的订阅。

免费试用与促销

如某方案包含免费试用，试用时长会在购买页面显示。除非在试用结束前至少 24 小时取消，否则将按所选方案自动扣款。促销价格通常仅适用于首个订阅周期，后续按渠道显示的标准价格续费。

续费失败与恢复

如扣款失败，支付渠道可能会重试。请及时更新支付方式或完成付款，以恢复服务。因扣款失败导致的服务中断，不视为我们违约。

退款

自动续费产生的费用，退款条件见退款政策。通过第三方渠道完成的购买，请优先向该渠道申请。

联系我们

如对续费时间、扣款金额或取消状态有疑问，请发送邮件至 support@kibee.net，并提供购买渠道、订单号与购买邮箱。我们会尽快核实并答复。